1.社工帮办社区服务系统，终端包含：PC端管理运营平台及微信公众号及小程序用户端。2.此系统面向使用对象包含两大部分： 1)、小程序端用户 所在辖区业主：业务通过扫描张贴在楼道二维码进入系统，可以发布帮助需求、了解社区最新活动及活动报名、发布自己闲置物品进行售卖或交换等；2)、PC端平台 运营管理人员：负责业务发布内容审核、处理业主发布的需求、发布社区活动及相关政策文件和新闻