该项目主要面向电信产品的使用客户，客户在使用电信的宽带、电话（办理套餐）、有线电视等产品时，到营业厅办理这些业务，通过CRM系统受理客户的业务。在除了客户办理业务的同时，系统也包含了商城，提供给用户提供一系列的电信商品，供用户选择。整个系统包含了客户中心、受理中心、配置中心、支付中心、客服中心、营销中心、销售中心等。我的职责1、负责项目的功能二次开发、对于存在的旧bug进行处理、代码改造升级；2、负责部分数据库表设计、sql的简单优化；3、负责项目的维护，在项目使用过程中出现的问题进行解决。