衣香云,打造社区服务的干洗店平台,区别于传统洗衣店洗衣模式。洗衣/洗鞋需APP/微信一键下单,把脏衣服存进小区云柜,72小时内把洗好的衣服送回云柜,完成整个洗衣流程。洗衣周期72小时用户手机提交下单,只需将衣物放入小区专用云柜,云柜管家会在一小时内取件,并且会在72小时内以挂件送回,极大程度地节省下了用户的时间和金钱。15道洗衣工序 衣香云取件人员当场将洗衣袋进行号封,待送回清洗中心后,在高清监控条件下开封,全程高清视频监控。通过扫描、分拣、分类等15道洗衣工序,让用户用的舒心,洗得放心。一对一的售后服务在洗衣的售后环节,客服中心能够做到每一通呼叫,都可记录对应的通话原因。每个客户投诉反馈都有完整的处理流程,即时的解决用户的需求,如有遇到洗坏衣物情况,经双方核实确认后,会有高于行业的赔付标准。查看全文
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