1.1功能概述本系统是专为微信公众号开发的工人派工系统，工人、用户和管理员通过不同的身份进入相应的功能页面进行操作。系统会自动将用户的数据进行绑定，方便用户对数据的操作及管理。数据绑定的同时，会有相应的推送消息给客户进行提醒。从而达到及时、方便、好管理的目的。1.2功能说明系统分为两大块，前端与后端。前端面向客户、工人、和管理员。后端主要面向管理员。一、客户前端功能包括：1.1）用户的注册、登录。2.1）我要报修。3.1）回访单填写。4.1）报修记录。5.1）个人信息。6.1）查看回访单。7.1）我的信息。工人前端功能包括：1.1）工人的注册、登录。2.1）工人查看自己的任务订单。管理员前端功能包括: 1.1）管理员的注册、登录。2.1）用户任务列表的查看。3.1）工人绩效的查看。4.1）进行中任务的查看。5.1）新订单的分配。6.1）工人接单情况的查看。7.1）微信关注人员列表的查看。8.1）微信绑定人员列表的查看。管理员后端功能包括: 1.订单管理。1.1）订单的查看、分配及编辑。1.2）已完成任务的查看。工人管理。2.1）工人任务状态的查看。2.2）工人的停/启用、编辑和添加。2.3）工人接单的记录。客户管理。3.1）微信关注人员列表。3.2）微信绑定人员列表。回访单管理。4.1）回访单的查询、添加及处理。4.2）回访单的处理情况查看。数据分析。5.1）回访单满意率统计。5.2）值班人员列表。6.系统管理。7.登录、注册管理员。