本系统为人工智能云客服系统,产品包含: 1、在线机器人客服; 2、云呼叫中心系统; 3、在线人工客服系统; 4、工单客服系统; 5、智能外呼机器人系统;6、大数据客户画像;本人 负责 大数据算法(RNN、HMM、WORD2VEC、CRF)、自然语言分析(NPL)、前端架构(Vue + EUI)、后端架构(Nodejs + Java)、数据库(MySQL、Redis)
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