阿里云工单

我要开发同款
slgywjames2023年01月30日
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阿里云工单一个解决客户与产研之间问题协同的一站式平台。阿里云工单经历过一次大的项目迭代,工 单整体从非一站式转变成了一站式(新老工单),提高了小二处理工单的效率,减少了数据统计的代价, 有效地提高了人效。目前阿里云工单由诸多模块构成 渠道、智能化、调度、工单核心流程、服务管控等。 项目的整体是 DUBBO+zookeeper+PandoraBoot 实现的分布式的系统架构,其中使用了 RocketMq, WebSocket,ES 等中间件。
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