hanswang73人工智能-程序员客栈

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我是一名长期从事企业级技术架构、政企数字化解决方案和 LLM 应用开发的技术创业者，拥有二十多年软件工程、解决方案架构和复杂业务系统落地经验。

我曾在阿里巴巴集团任职多年，先后服务于阿里云、阿里云智能数字政府事业部以及商家事业部 / 天猫新零售相关团队，担任高级架构专家、高级解决方案专家和高级运营专家等角色。在阿里云期间，我主要负责政府、财税、部委及大型行业客户的云计算、大数据和数字化解决方案架构工作，参与了国家税务总局大数据云平台、广东国税大数据云平台、海淀政务云等重点项目。之后，我在阿里发票平台全面负责运营团队，参与平台产品、服务商生态、数据安全、消费者体验和结算机制等多方面工作，对大型互联网平台的业务协同、产品运营和生态管理有深入理解。

离开阿里后，我在中国电子云担任资深解决方案架构师，继续服务部委、金融、地方政府等政企客户，包括 PICC、邮储银行、国家税务总局、人社部、供销总社、昆明市政府等，进一步积累了政企客户复杂业务场景、合规要求和系统集成落地经验。

自 2022 年底起，我以自由职业者和独立开发者身份专注于 LLM 应用和对话式 AI Agent 开发，并创建了 TeliChat。TeliChat 是一个面向复杂客服交互和企业业务流程的白盒对话 Agent 平台，核心思想是用 LLM 理解和生成自然语言，用代码控制业务逻辑、状态和流程边界，从而兼顾自然语言交互体验与确定性业务逻辑。

相比传统 Workflow Agent，TeliChat 能更自然地处理用户表达的随意性和上下文跳转；相比 ReAct 类自主 Agent，TeliChat 避免了黑盒、不稳定、响应慢和幻觉风险。通过“对话树 + 信息项”的白盒架构，TeliChat 让复杂对话流程更加可靠、可调试、可追踪，适用于客服、售后、政务、金融、医疗、法律等对可控性要求较高的场景。

我的优势在于能够将企业级架构经验、复杂业务流程理解、政企客户解决方案能力与最新 LLM 技术结合起来，帮助客户构建真正可落地、可维护、可扩展的对话式 AI 应用和业务自动化系统。

2022-12-01 -至今自由职业LLM应用开发 / 对话式AI Agent开发
* 创建TeliChat ( https://telichat.io/zh-Hans/ )，这是一个用LLM理解和生成自然语言、用代码控制业务逻辑和状态、为复杂客服交互构建可靠、可调试的白盒对话Agent平台。TeliChat克服了工作流(Workflow)智能体逻辑严谨但交互僵硬、无法应对自然语言的随意性的缺点，同时避免了ReAct模式的自主智能体是难以控制的“黑盒”且响应慢、易产生幻觉的劣势，独创“对话树+信息项”的白盒架构，以代码为中心，快速响应，保持自然流畅，成为一个“确定性业务逻辑”与“自然语言交互体验” 的融合引擎。更多技术思想参见博客 https://telichat.io/zh-Hans/blog * 法律、医疗领域RAG类LLM应用开发
2021-04-01 -2022-11-30中国电子云资深解决方案架构师已认证
负责部委、金融、地方政府等客户解决方案架构工作，包括PICC、邮储银行、国税总局、人社部、供销总社、昆明市政府等客户
2014-09-01 -2020-10-31阿里云高级架构专家已认证
* 负责财税等政府行业客户的解决方案及咨询； * 包括国家税务总局大数据云平台、广东国税局大数据云平台、海淀政务云等重点项目，以及气象、交通、工商、安监、司法、社保等行业的若干项目，包括整体方案编写以及Demo场景搭建及测试等，取得客户的信任和认可；
2011-04-01 -2014-07-31甲骨文（中国）软件系统有限公司资深技术顾问已认证
* 作为架构师和客户 IT Advisor，带领技术团队，和销售团队一起，参与PSE（公共部门和大型国企）行业关键大型项目（Key Big Deal）； * 负责PSE行业解决方案，并配合PSE销售总经理进行销售策略的规划和落实； * 各种新兴产品（如Exalogic, RUEI, WebCenter,IDM, SOA/BPM, OEP）等的关键技术支持工作； * 代表公司参与了金税三期工程核心征管系统实施项目、金关二期工程实施、财政部政府采购交易管理系统、贵州公安厅警务云项目、北京市人保局考试系统、武汉市政务服务中心“市民之家”项目等；