产品经理
深圳普通话母语水平
英语母语水平
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1月前来过
个人介绍
个人介绍
我是一个兼具产品思维与项目管理能力的专业人士，目前担任产品经理 & 项目交付主管，专注于智慧校园、低代码开发及系统集成领域。
在项目管理方面，我全程参与智慧校园建设，负责产品规划、项目交付、软硬件对接、系统巡检、售前售后支持等工作，确保系统高效落地，提升学校的信息化管理水平。
在产品管理方面，我协助开发团队明确产品需求，推动产品功能优化，并基于简道云等低代码平台搭建财务报销、校园请假等业务系统，实现流程自动化，提升审批效率。
此外，我主导腾讯企点智能客服系统的落地，搭建知识库，训练大模型机器人，大幅提升客户服务的自动化与智能化水平，降低人工运维成本。
我熟悉智慧校园、低代码开发、数据可视化、支付系统优化，并具备软硬件对接、交付实施、运维巡检、培训支持等全方位能力。未来，我希望通过持续创新，为智慧教育、智能系统搭建提供更高效的解决方案。
工作经历
2023-03-06 -2025-03-24广东校通通科技有限公司产品经理
主要职责 - **产品管理**：负责校园智慧系统的产品规划与优化，涵盖门禁、考勤、食堂消费、访客管理、宿舍管理等场景，确保产品功能满足用户需求。 - **项目交付与实施**：全程管理智慧校园项目的交付，包括施工、系统调试、培训、运维，确保项目按期高质量落地。 - **对接软硬件厂家**：与海康、大华、希沃、华为、移动、联通、电信、熵基、乐舜等软硬件厂商对接，推动技术方案落地与优化。 - **智能客服系统搭建**：基于腾讯企点点搭建AI客服系统，优化知识库，训练大模型机器人，提高自动化客服效率。 - **低代码系统开发**：利用简道云平台开发财务报销系统、校园请假系统等业务系统，实现流程自动化，提高审批效率。 - **数据可视化与优化**：参与校园数据大屏项目，整合食堂消费、考勤、访客数据，提高学校管理的实时可视化能力。 - **支付系统优化**：对接***乐刷支付、联拓数科收款平台，增强支付系统稳定性，提高用户体验。 - **系统巡检与运维**：组织智慧校园设备巡检，确保系统稳定运行，建立标准化运维流程。 - **售前与售后支持**：参与客户需
教育经历
2023-06-01 - 2025-06-24湘潭大学计算机应用技术专科
