具备计算机网络专业背景，熟悉硬件维护与网络运维，能高效处理终端设备调试及客户咨询。持有麒麟操作系统工程师、通信管理员认证，掌握Linux系统维护、综合布线及网络监控技能。熟练运用ChatGPT、Photoshop、Office等工具优化服务流程，曾通过上门维修积累客户服务经验，注重沟通与问题解决。若加入门店运营岗位，将以技术专长助力设备稳定运行与客户体验提升，推动品牌口碑建设。