英语可口语交流
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11小时前在线
资深开发
上海全职 · 300/日 · 6525/月信用正常
工作时间: 工作日09:00-06:00、周末10:00-06:00工作地点:
远程
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工作经历
2019-03-11 -2024-04-30饿了么资深开发
负责体验洞察平台建设，包含用户原声数据处理、拉铃问题流转与分发。 1.平台功能介绍： a.原声数据VOC：原声数据包含但不限于：人工在线、热线语料、小蜜在线、热线语料、舆情、客诉等。原声模型包含两部分：数据模型和算法模型。数据模型整合和汇总各个涉及用户原声的渠道数据；而算法模型则是给现有原声数据进行场景归类。 b.拉铃问题：拉铃（客服、业务拓展、消费者、商家、骑手等反馈）问题的流转和解决（找责任人、流转、消息触达）。 2.主要负责： a.原声数据：客诉、智能侧数据的收集，原声数据模型的维护升级和语义标签体系建设等。 b.拉铃问题：拉铃问题的流转和解决、消息触达系统建设。
教育经历
2007-09-01 - 2010-03-31东华大学计算机系统结构硕士
资质认证
语言
技能
Java熟练
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