高级产品经理
南京中文母语水平
英语借工具书面交流
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2小时前在线
个人介绍
深耕零售行业多年，曾在 OPPO、荣耀、孩子王、苏宁等企业IT团队中担任项目骨干或负责人，积累了丰富的企业数字化转型全流程实操经验；
期间主要参与了多个企业级CRM 系统、平台级电商和SAAS系统建设，具备从 0-1 搭建标准化 CRM 系统的核心能力，可实现零售客户全生命周期精细化管理；
专精零售全链路中后台（商品 / 订单 / 库存 / 促销 / 会员）体系搭建，能打造适配零售行业特性的标准化中后台底座，具备支撑超万家零售终端数字化运营的项目能力；
在产品商业化拓展上成果显著，通过 SaaS 系统模块拓展打造多元增值模式，为公司年增百万级额外收入，成功拓展 30 + 全国新客户；
核心聚焦 AI 技术在零售场景的落地探索与产品化实践，近期牵头组建团队完成企业数字化转型 AI 调度中台 DEMO 开发，探索 AI 在企业即IT体系中从 “辅助工具” 到 “业务核心驱动力” 的路径和落地方案。
工作经历
2024-04-01 -2025-07-31润和高级产品经理
核心职责：荣耀零售平台项目 岗位：SA 负责荣耀零售门店及小程序交易中后台体系搭建，主导商品、库存、订单、交易等核心模块的设计与管理，构建标准化交易数据体系，为订单智能履约及CRM客户精细化管理提供数据支撑；牵头完成荣耀与京东到家、美团、抖音的系统全流程对接，实现门店库存与履约对接核心功能，推动荣耀3C即时零售业务快速落地，并完成2025年政府家电补贴特殊场景的流程打通与产品适配；结合零售业务实际需求，梳理AI在门店库存智能分配、客户精准触达、订单智能调度等场景的应用路径，输出可落地的产品优化方案，有效提升门店整体运营效率。
2020-04-01 -2023-12-31oppo高级产品经理
主导 OPPO 门店零售业务线数字化转型项目中业务中台、B端后台和一线人员赋能产品线的产品设计，带领研发团队完成中国及东南亚地区零售模块全流程数字化改造。 从 0-1 主导搭建 OPPO CRM项目中 商品 / 订单 / 库存 / 促销等全链路中后台，其中会员中台实现会员精细化分层、权益智能配置、代理商补贴精准核算，支撑线下 5000 + 体验店的会员全生命周期运营； 设计 OPPO 与京东、美团等平台的即时零售对接流程，打造标准化三方订单履约体系，拓展三方渠道实现年销超千万的 业务增量； 搭建 4000 + 专营门店、10W + 卖场综合售点的客户资产等数字化管理系统，完成中国区超亿元门店资产管理全线上化，制定产品长期 Roadmap 并推动产品持续迭代优化。
教育经历
2008-09-01 - 2012-07-01盐城工学院电子信息工程本科
