个人介绍
10 年产品经验,近5 年在头部私域电商企业做中后台和智能客服。具备复杂业务抽象、平台化设计及商业化落地能力。熟悉 AI 产品从业务分析、方案设计、产品架构到数据运营的完整闭环。
工具栈:
AI: ChatGPT、Claude、DeepSeek、GLM、Dify、Coze、Trae、Codex
产品: Axure、V0、Figma、MasterGo、Jira、飞书、Wiki
数据: SQL、A/B Test、Bad Case 分析、AI 产品指标体系
工具栈:
AI: ChatGPT、Claude、DeepSeek、GLM、Dify、Coze、Trae、Codex
产品: Axure、V0、Figma、MasterGo、Jira、飞书、Wiki
数据: SQL、A/B Test、Bad Case 分析、AI 产品指标体系
工作经历
2021-06-26 -2026-01-31上海众旦信息科技有限公司产品专家
一、AI 智能客服。负责 AI 智能客服产品架构设计,抽象业务Agent,并建立 AI 产品运营体系,实现产品商业化落地。 二、商家中后台。负责商家中台,完成商家管理核心模块能力搭建/重构升级。 三、反向海淘。复用商家中台能力,快速建设跨境电商平台,支撑并验证海外业务探索。
2018-11-05 -2021-05-05开店宝支付服务有限公司产品专家
负责支付中后台 、商户运营及增值服务产品建设。 一、搭建支付+增值服务生态新增利润5000万。 二、***盖 3120 万商户,月活提升25%,核心商户留存率 92% 三、商户精准营销推动年交易额提升18% 四、工作流引擎覆盖12大业务场景,商户入驻效率提升18倍。
2015-07-05 -2018-10-05上海翼勋互联网金融信息服务有限公司产品经理
负责互联网金融贷款及理财产品建设。主导抵押贷「流通宝」 、公积金贷「闪光贷」APP 、理财体验金「小金鱼从 0-1 建设。重构风控标签体系及审批流程,审核效率提升 30%,运营成本降低 25%。参与微粒贷联合放款项目,优化用户画像及授信策略。
教育经历
2018-09-01 - 2021-07-01安阳师范学院金融学本科
在校期间夯实经济学、市场运营、商业逻辑相关基础知识;注重逻辑思辨、团队沟通与责任意识的锻炼、养成较强的商业洞察能力。后续自主深耕产品管理知识,考取 PMP 项目管理证书,把金融商科思维长期落地于 B 端产品工作当中,擅长从商业化视角拆解业务需求。
语言
中文母语水平
0
1
2
3
4
5



