2024-09-03 -至今万达信息股份有限公司项目经理

驻场省市场监督管理局： 1、主导项目全生命周期交付管理，协调软硬件资源，成功克服跨部门协作难点，按期完成系统上线并通过最终验收，确保项目回款节点达成。 2、编制项目计划，负责对项目范围、进度、质量及成本控制； 3、监控项目基准，发现、控制和协调解决项目可能产生的风险。 4、定期汇总项目各项进展、组织项目成员沟通交流； 5、负责项目质量控制，监督检查项目各阶段交付成果、文档等成果是否满足要求； 6、负责所属客户业务的日常运作管理及沟通协调。 7、负责所属客户的突发、异常事件的处置。 8、负责各类报告的整理以及相关文档的编写。 9、在职期间，推动完成3个历史项目的验收工作，协助完成项目回款。负责1个新建项目的全流程交付及验收后的运维工作。

2016-05-15 -2024-08-30厦门市巨龙信息科技有限公司项目经理

我担任项目经理，负责公司在云南区域(公安、政法部门)的软件项目及集成项目的交付及运维管理工作，代表公司在项目实施阶段与客户的总接口人，对项目实施整体负责。在任期内，我成功领导了14个项目（包含8个新建项目，6个运维项目），实现了高效的团队合作和高质量的交付。 具体工作内容包括：1、 明确项目范围和目标，内部拉通产品、二开及实施等相关工作。2、 负责编制项目总体计划并提交审批，及时汇报项目进度、风险及问题等，确保在预计的时间及成本内实现项目目标。3、负责组织客户需求调研、需求分析，编写需求分析说明书，需求变更跟踪，完成用户体验设计。4、有效协调客户、合作伙伴及内部资源，确保项目顺利实施和交付。5、负责为客户提供相关产品得培训，并收集客户意见，优化产品。6、对项目成本、进度、资源和质量负责，并对项目交付阶段的客户满意度负责。7、项目过程规范文档编写和输出，并及时有效的向领导及客户汇报工作。8、对已完成项目提供持续的维护和技术支持，确保系统稳定运行。9、验收后根据项目审计要求，配合审计部门完成项目审计，审计后未发生费用核减。10、与营销部门紧密合作，协助项目回款。

2014-10-01 -2016-05-13北京辰安科技股份有限公司运维工程师

1. 在YN省政府驻场，负责公司已建的应用系统的软硬件的日常运行维护和后期完善，以确保客户满意度。 2. 积极协助项目经理，按照预定时间完成软件的安装、调试、培训以及售后服务工作，保证项目的顺利进行。 3. 与用户紧密合作，完成日常相关的工作任务，确保用户的需求得到及时和有效的满足。 4. 积极完成公司分配的其他日常工作，以确保公司的运营流程的顺畅。 5. 与商务部门紧密合作，协助项目的回款，确保公司的财务状况稳定。

2012-11-01 -2014-09-30中科软科技股份有限公司技术支持工程师

在PICC公司驻场，对理赔系统开展技术支持工作。1、对应用服务进行有效监控，减少故障产生；2、对应用系统的使用、配置、变更提供技术支持；3、负责系统上线后用户反馈的工单答疑，并推进线上问题的解决闭环，沉淀常见问题FAQ；4、收集并分析工单数据，通过定期发送周报/月报形式，通晒至团队；

2008-09-01 - 2012-07-01西安财经学院计算机科学与技术本科