2021-01-01 -至今B公司java项目组组长

参与智能外呼与 AI 客服平台的需求分析、方案设计、功能开发和生产维护，负责后端核心业务，并承担部分运营端/商户端前端功能交付。 - 负责外呼计划、任务调度、号码分配、线路并发和呼叫状态管理等模块，保障计划从创建、执行到结束结算的完整业务闭环。 - 参与 AI 话术、ASR 文本处理和意图匹配链路建设，支持规则匹配与大模型能力结合，并完善训练、测试、人工复核及结果留痕流程。 - 负责 CRM 客户管理、通话结果处理、短信/业务通知、数据报表及第三方接口对接，处理跨服务数据同步和消息消费问题。 - 使用线程池、异步任务、定时调度、Redis 和消息队列处理高并发任务，关注重复消费、幂等、重试、积压和分布式一致性问题。 - 参与 MySQL/MyBatis 查询分析与优化，结合执行计划、索引、分页及 SQL 结构定位报表慢查询和大数据量导出问题。 - 使用 Vue 2、Element UI/iView 和 ECharts 开发运营管理页面、配置页面与分析报表，完成前后端接口联调和生产问题修复。

2017-12-01 -2021-01-01A公司java开发工程师

短信自运营项目 从0-1的参与短信系统V1版本的搭建，配合C语言开发者，完成整个短信项目的落地 负责前端的网页开发，主要语言 html、javascript、css 负责后端java的整体架构搭建、登录鉴权、报表生成、报表分析页面、C语言需要的配置项落地 参与短信V2版本的迁移、以及一系列的需求迭代

2011-09-01 - 2014-07-01湖北理工学院计算机科学与技术专科