山中有雾
1月前来过
全职 · 500/日  ·  10875/月
工作时间: 工作日20:30-23:00、周末10:00-19:00工作地点: 远程
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个人介绍

从事产品经理4年时间,有丰富的需求分析、产品规划以及项目管理的经验。高质量的PRD文档输出能力,可使得开发人员更明确的知道系统功能需求。善于换位思考,有极强的同理心。拥有丰富的CRM管理系统搭建经验,曾独立为公司从0-1上线一整套CRM系统,使公司业务流程线上化。擅长B端产品规划设计,熟悉基于业务的后端产品设计,可以更快的搭建后台产品业务,从而提高后台系统能力。

工作经历

  • 2018-05-02 -2020-04-30瑞邦因私出入境服务(上海)有限公司产品经理

    移民行业第二大企业,公司业务为海外房产、移民、留学等项目的中介服务,除上海外在深圳、杭州设有两家分公司。 在职期间工作内容如下: (1)独立负责公司CRM系统的建设工作,参与项目需求调研、需求分析、产品设计及整个产品生命周期的管理,使公司售前、 售后业务线上化; (2)独立负责公司"客户VIP"系统搭建; (3)负责邦海外官网功能规划与日常维护工作,官网地址为(https://www.banghaiwai.com/) (4)负责香港官网功能规划与日常维护; (5)对CRM系统业务逻辑进行梳理,并解决历史遗留的数据问题;

  • 2016-06-06 -2017-11-03上海千耐信息科技有限公司产品经理

    在上海千耐信息科技有限公司就职期间呆过两个项目组,分别为顽聚塘玩具租赁项目组和千耐手机通讯流量项目组。 千耐项目组业务为手机通信流量,主要负责工作如下: (1)负责自有业务平台的2.0版本整合迭代工作,将公司多个并行系统中相同部分功能整合起来,以此来更快的服务业务进行, 系统于2017年上线使用; (2)负责“活动发布平台”的需求梳理,规划产品功能模块、绘制原型图、PRD文档等工作,并开发落地; (3)负责部分上下游客户订货流量套餐的运维工作; 顽聚塘项目组业务为一个玩具租赁和交换平台,产品有“***城”及“苏州线下门店”的,在职期间主要负责工作如下: (1)负责线下门店店员使用的系统设计工作,根据顾客进店体验流程、店内服务,整理产品需求; (2***城搭建需求梳理工作; (3)参与玩具的回收、定损、消毒、包装、上架流程的制定; (4) 参与店面建设规划和玩具选品等工作;

教育经历

  • 2012-09-01 - 2016-06-01桂林理工大学博文管理学院计算机科学与技术本科

    桂林理工大学博文管理学院 2012年09月 - 2016年06月 桂林 计算机科学与技术 本科 GPA:3.2 / 4.0(专业前5%)荣誉奖项:第八届广西高校计算机应用大赛三等奖 校二等奖学金多次

技能

产品规划
xmind
Visio
需求文档PRD
Axure/墨刀
Axure
需求分析
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作品
邦海外CRM系统

邦海外CRM系统是一个公司内部使用的客户关系管理系统,系统贯穿领导层、销售部门、项目部门、财务部门,将业务线高度整合,实现公司全业务流程线上化,大幅缩减了 业务的时间及人力成本; 以CRM系统为核心建立的客户资源分配流程、销售工作流程大幅度提高了系统使用者的工作效率;同时公司领导层可通过CRM 系统实时查看客户分配情况及销售跟进客户情况,通过此数据汇总能供领导层分析并调整客户资源分配模式;

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