个人介绍
1. 致力于数据营销精细化运营场景,解决用户引流,精细化客户营销转化等业务痛点问题。技术主要基于云原生,大数据,AI等技术;
2. 带领十人左右团队,核心成员来自于阿里系;
3. 为您提供营销产品深度定制化开发:
1)营销系统
营销获客:一站式营销获客管理,助力企业营销推广获客。提供全渠道获客、营销自动化、ROI分析服务。
销售管理:精细化销售管理,实现线索、商机到订单回款的完整业绩闭环,把我每一次成交机会。提供精细化线索管理、客户360画像、商机管理、CPQ灵活定价。
服务管理:客户服务全流程数字化管理,打造高效、专业的服务体验,提升客户满意度。
多渠道服务受理,自动派单,现场服务。
SaaS微服务技术架构:对系统进行SaaS化升级, 多租户架构, 数据隔离架构, 微服务架构, 容器化部署.
用户企业画像:商户画像;企业画像;(规则模型,算法评价模型,算法预测模型)
2)数据建设
搭建OneData指标体系搭建,数据建模,客户标签等离线实时数据中台,数据治理工具等。
4. 在产品和项目常用技术包括:
Linux系统,Java,Python;
小程序,钉钉应用,H5, 公众号,APP;
数据库:MySQL, MongoDB, Progresql, NoSQL;
微服务架构: SAAS/SpringCloud/Zookeeper/Redis/Tomcat/Nginx/MQ/Docker/Nacos;
大数据:数据仓库及数据平台的架构设计,数据仓库建模及ETL设计开发;Mysql/CDC/Datax/Hive/Hadoop/Map-Reduce/SPARK/STROM/Kafka/Hbase/Flink/ES 分布式计算框架;海量数据处理和实时数据计算产品研发;
熟悉多线程,网络,异步等系统编程,分布式计算;
5. 主要工作履历:
层就职于蚂蚁金服,西门子等.
工作经历
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教育经历
2011-09-01 - 2013-07-01上海交通大学计算机技术硕士
交通大学计算机硕士学位,主要学习计算机基础理论,数论,密码学,图像处理,大数据,分布式计算等相关基础理论知识。
技能
01、从强调个人能力,向提升组织能力转变 第一,大客户营销门槛较高,细分行业人才稀缺,跨行业人才融入难,缺少行业控单方法论,经验难以复制。 第二,无法识别控单过程的真实质量及风险。 第三,对话形式的信息交流,零散信息无法整合,影响决策。 02、客户关系体系化 很多公司在销售管理这一块强调管结果,提成制。在王立看来,如果只管结果,不管过程,很可能得不到公司想要的结果。 · 客户往来永久保存,将碎片化客户信息沉淀为企业客户数据资产 · 客户人成熟度与绩效挂钩,持续丰富客户画像,加快客户转化 03、商机控单精细化 CRM上线之后就容易多了,我们在商机里面设置了行为任务,这个行为任务没完成就无法推动下一步的商机转化。 所以整个项目推动的执行力大幅提升。 04、业务管理数据化 CRM系统上线之后,沉淀了大量的业务经营数据、客户过程数据,基于业务的数字化洞察能力,也帮助管理层对业务有了更清晰的认知,以便能及时调整经营策略。
构建了整个大数据链路,数据源包括了APP的埋点、Nginx、CDN。使用阿里云的日志服务、流计算、函数计算、DTS等将数据导入到计算存储引擎中,在计算引擎进行数据加工,在这个基础上快速构建用户圈选、BI报表、机器学习和个性化推荐等相关应用