2020-04-27 -至今同策房产咨询股份有限公司高级产品经理

主要负责的产品线及功能设计如下 1、服务端规划及设计：服务端主要分“管家端、顾问端、管控端”，链接C端客户，为全国7000+顾问搭建智能服务平台。制定标准sop流程，为用户提供“服务监测预警、日程规划、IM在线微聊、线索分配及跟进管理、客户管理、客户行为轨迹分析、订单交易、在线直播、业绩数据看板、营销获客工具”等功能服务 2、数据洞察平台规划：主要模块有“客户分析，运营推广分析，C端转化分析，B端监测预警，总控室”。为运营/管理者提供多维度数据分析，助力高效推广，提供决策依据 3、M站/小程序/APP：C端改版，优化用户体验，提高转化，规划“房友圈、问答、推荐”等购房社交板块 核心业绩：为销售分配线上优质流量；实现sop流程线上化，提高客户承接率、响应率及线索转化率。

2018-11-13 -2020-03-31鸥游酒店管理（上海）高级产品经理

主要负责的产品线及功能如下 1、OTA营销：对接主流 OTA 渠道（美团、携程、去哪儿、艺龙、飞猪等），设计“限时、提前预定、连住、天天特价、尾房甩”等多类促销活动，提高酒店约 10%的 OCC 2、C端营销：设计“一口价、尾房甩、天天特价”等活动机制。其中“尾房甩”可通过算法智能计算出每场参与甩卖的活动酒店信息，为 China2.0 酒店总 OCC 达到 80%做出贡献。 3、B端销售：规划设计酒店 sales 前后端系统，为 sales 部门赋能。提供预定酒店、订单管理等功能支撑， 助力该产品线的OCC 占比至 10%左右。工具有 APP（使用者为 sales）、PC（使用者为 central sales 管理者）

2016-01-01 -2018-11-01上海宏理信息科技有限公司 产品经理

主要设计的系统及功能如下 1、进销存系统：为景区提供进销存管理系统。从前期的需求调研、竞品分析、需求确认、定产品框架、产品设计都由我独自负责，主要模块有“用户角色权限、供应商管理、门店管理、合同管理、商品 管理、采购管理、库存管理、盘点仪功能、财务统计”等 2、票务系统：为景区提供电子售检票系统，支持“组织部门管理、用户权限分配、票种维护、设备管理、售票、取票、退票、验票”等基本功能。支持“旅行社分销平台、全民营销、营销小工具”。比较有挑战性的功能是“票种”的复杂规则，及“票商餐+酒店”组合产品逻辑 3、订票APP：本 APP 主要是为用户提供线上订票功能。主要功能有“筛选城市、LBS 定位、票种列表、换票社区及大转盘、刮刮卡、老虎机等营销小工具等” 4、租赁系统：支持多种租赁收费方式（按次收费、分阶段计时收费）、园区一卡通、开卡/退卡/充值功能 5、会员系统：会员系统管理可增加游客的粘性，提高景区的二次消费，需与多个系统打通，支持与集团会员对接。含“会员管理、优惠券管理及统计报表”等 6、智慧旅游：乐园公众号，为客户提供“停车场自助缴费、园区地图、移动购物、移动点餐、会员中心、一键连

2012-09-01 - 2016-06-01蚌埠学院电子信息科学与技术本科

本科毕业，在校期间通过英语四级、以及自学考取初级会计师证、并兼职推广软件