个人介绍
力抗压能力
工作经历
2019-01-01 -至今天天数链高级产品经理
1. 通过市场调研从0-1为掌上车店添加了潜客回访的功能,帮助销售提升回访效率,解决销售回访不及时,添加了客户购 车意向等级,后期将潜客跟踪进行优化添加问答规范,销售回访率提升了15%,销售额提升了10% 2. 通过用户反馈从0-1为掌上车店搭建了重复客户管理,解决销售人员抢单现象影响4s 六十用户,销售经理会分配重复客 户机制,为商家提升了5%的成交率 3. 根据商家反馈从0-1为掌上车店添加试乘试驾的功能,解决销售记录试乘试驾客户信息是造成客户信息丢失以及工作效 率,提升了客户信息的安全性,后期进行功能优化迭代,提高了客户的信息安全性,销售工作效率提升了15% 4. 通过商家反馈从0-1打造电话录音功能,通过与网易七鱼合作实现双向录音功能,解决销售瞒报多报话费的现象,同时 根据通话时长自动判定线索的购车意向,销售工作效率提升6%,到店率提升了13%
教育经历
2017-01-01 - 2020-01-01辽宁水利职业学院土木工程本科
1. 完成产品的界面、功能、流程设计,协调开发人员进行开发工作,推动及协调产品的开发进度,把控项目质量 2. 参与基础化版本迭代升级,搭建定制版本的用户使用反馈,持续推进产品优化选代收集用户反馈,及时发现 B 端用户
资质认证
技能
1. 通过市场调研从0-1为掌上车店添加了潜客回访的功能,帮助销售提升回访效率,解决销售回访不及时,添加了客户购 车意向等级,后期将潜客跟踪进行优化添加问答规范,销售回访率提升了15%,销售额提升了10% 2. 通过用户反馈从0-1为掌上车店搭建了重复客户管理,解决销售人员抢单现象影响4s 六十用户,销售经理会分配重复客 户机制,为商家提升了5%的成交率 3. 根据商家反馈从0-1为掌上车店添加试乘试驾的功能,解决销售记录试乘试驾客户信息是造成客户信息丢失以及工作效 率,提升了客户信息的安全性,后期进行功能优化迭代,提高了客户的信息安全性,销售工作效率提升了15% 4. 通过商家反馈从0-1打造*录音功能,通过与网易七鱼合作实现双向录音功能,解决销售瞒报多报话费的现象,同时 根据通话时长自动判定线索的购车意向,销售工作效率提升6%,到店率提升了13%
1. 通过市场调研从0-1为掌上车店添加了潜客回访的功能,帮助销售提升回访效率,解决销售回访不及时,添加了客户购 车意向等级,后期将潜客跟踪进行优化添加问答规范,销售回访率提升了15%,销售额提升了10% 2. 通过用户反馈从0-1为掌上车店搭建了重复客户管理,解决销售人员抢单现象影响4s 六十用户,销售经理会分配重复客 户机制,为商家提升了5%的成交率 3. 根据商家反馈从0-1为掌上车店添加试乘试驾的功能,解决销售记录试乘试驾客户信息是造成客户信息丢失以及工作效 率,提升了客户信息的安全性,后期进行功能优化迭代,提高了客户的信息安全性,销售工作效率提升了15% 4. 通过商家反馈从0-1打造*录音功能,通过与网易七鱼合作实现双向录音功能,解决销售瞒报多报话费的现象,同时 根据通话时长自动判定线索的购车意向,销售工作效率提升6%,到店率提升了13%