2021-06-30 -2022-06-30汉德（广东）信息科技有限公司技术支持

在金山办公软件有限公司（外包）从事技术支持岗位 1、主要负责WPS软件的客服工作，客户对象是政府单位，帮助客户解决WPS使用过程中出现的包括软件BUG，软件功能 ，以及一些产品问题等。 2、工作内容涉及LINUX系统的软件安装和卸载等。

2020-12-31 -2021-03-01广州钛氪信息科技有限公司实施工程师

项目:政府数据普查项目（联通（广东）产业互联网有限公司-外包项目） 政府数据普查项目，工作背景是针对广东省正在开展的数据普查项目，协助政府方开展数据普查指导，主要工作有以 下几点： 1、代表省联通公司，指导地市联通的实施人员开展数据普查指导工作，由地市联通的实施人员协助地市政数局，开展数 据普查指导工作。 2、前往地市政数局，培训指导政府部门，填报数据普查内容。 3、制定数据普查实施计划，统筹开展数据普查指导工作。 4、对接数据普查工作中遇到的系统问题以及咨询问题等。

2019-08-31 -2020-11-01广州宝立科技有限公司实施工程师

项目:广东省政府网站集约化平台项目(南方网-外包项目) 广东省政府网站集约化平台,是集合了广东省21个地市的政府官方网站后台发稿系统。日常工作主要有以下几点: 1、系统正式上线前开始,到各地市政府部门,对使用系统发稿的单位和部门等相关政府人员,进行系统的业务培训工作,一般每 次培训规模在几十人左右。 2、政府操作系统人员的日常客服答疑工作。 3、对网站的一些数据错误问题,及时跟进并反馈给技术工程师进行整改。 4、做一些简单的网站模板修改,比如修改页面错误链接等。 5、内部新同事的入职培训。 6、因为本人同时还肩负项目外包方小组长一职,主要是负责平时外包同事的日常纪律维持以及请假申请等。

2013-10-31 - 2017-07-31广东技术师范大学人力资源管理本科

本科，人力资源管理专业，工作后参加过软件测试培训