合肥产品总监
1月前来过
全职 · 500/日  ·  10875/月
工作时间: 工作日09:00-23:00、周末09:00-23:00工作地点: 合肥远程
服务企业: 1家累计提交: 0工时
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个人介绍

联系手机1555,1195382;qq674873950;百人以上公司,任职产品总监,公司合伙人,负责整个产品管理,产品做到行业第一!洞察商业模式,主导产品从 0 到 1,从1到100过程,面向 100万+用户,年收益 5000万的产品,精通数据分析;1、根据公司战略发展规划,组织制定产品的规划与发展策略;2、负责产品调研(包括竞品的调研、分析),分析挖掘产品的客户/用户需求,根据用户需求和业务特征给出产品整体框架设计、功能设计、交互设计,输出详细需求规格书。跟进用户反馈、产品数据持续对产品实施优化和升级;3、 对日常数据的跟踪和研究,进行产品或功能上线效果分析,完善产品的体验;4、负责项目需求跟进、进度把控,确保项目进度和交付质量;5、负责管理来自用户和公司内部业务需求,完成需求分析,并最终形成产品设计;6、研究市场和用户需求,提出产品发展计划;7、负责项目实施过程中各部门之间的沟通、资源协调、进度把握;

工作经历

  • 2019-09-01 -2022-02-01安徽神州企慧科技有限公司产品总监

    工作内容: 1、根据公司战略发展规划,组织制定产品的规划与发展策略; 2、负责产品调研(包括竞品的调研、分析),分析挖掘产品的客户/用户需求,根据用户需求和业务特征给出产品整体框架设计、功能设计、交互设计,输出详细需求规格书。跟进用户反馈、产品数据持续对产品实施优化和升级; 3、 对日常数据的跟踪和研究,进行产品或功能上线效果分析,完善产品的体验; 4、负责项目需求跟进、进度把控,确保项目进度和交付质量; 5、负责管理来自用户和公司内部业务需求,完成需求分析,并最终形成产品设计; 6、研究市场和用户需求,提出产品发展计划; 7、负责项目实施过程中各部门之间的沟通、资源协调、进度把握; 业绩: 企慧网平台 内容:企慧网是安徽神州企慧科技有限公司旗下的B2B互联网企业服务平台,目前业务覆盖全国3000多家财税公司,300多城市,采用行业领先的B2B服务模式,依赖互联网大数据,为企业获取精准的终端客户,为企业一站式办理工商财税,知识产权,法律咨询,营销策划,网络建设等服务。企慧网致力于搭建企业桥梁,为全国终端企业用户提供优质、可靠、便捷的企业服务,打造智慧企业生态圈。 上企慧网,找更靠谱的

  • 2011-06-01 -2019-09-01安徽艺朝艺夕教育科技集团产品经理

    工作内容: 1.具有良好的系统规划与策划能力、较好的文档编写能力及沟通、协调能力; 2.熟练使用原型工具 axure、思维导图工具、流程工具表达产品设计; 3.根据产品相关需求、意见,撰写详细的产品需求文档及原型设计文档; 4.与多个部门合作,参与、跟踪产品从需求设计到开发到上线的全过程并进行产品验证; 5.具有团队合作精神,能吃苦耐劳,并能承受工作压力; 6.根据收集的产品需求,持续对产品的适应用性、功能性及迭代进行负责,提升用户体验,并负责产品 生命周期管理

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资质认证

技能

Axure
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作品
商标知识产权平台

1.平台的优势 玩在指尖上的知识产权生态平台 自助查询,注册,全程去纸化 材料齐全,1分钟到达国家局 全程短信、*、邮件同步提醒 去中心化SAAS系统+时间戳 商标监控,网页维权取证 2.平台服务 项目孵化,马德里体系,商标许可备案,商标转让,商标注册,知识产权质押,知识产权交易,质量体系认定,版权保护,商标驳回复审,科技成果转化 ,许可证服务, 高新企业认定,专利服务,国际商标注册 3.商标服务流程 登陆注册,实名认证 填写商标申请信息 确认信息提交审核并付款 国内商标注册、商标续展、商标变更、驳回复审等各类商标服务,更有国际商标注册、版权登记、专利申请、商标监控更多新玩法,各种知识产权服务。 7.商标交易及质押 商标交易线上公证是为了方便商标交易卖家的一项便捷线上服务商标卖家无需再在当地公证处进行预约排队,也无需进行复杂的纸质材料提交,平台商标交易线上公证,不用排队预约,流程颠覆级优化,做到足不出户,一键提交,省事高效。

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2023-04-20 22:26
APP

1、工单分配 工单分配是指将提交的工单分配给相应的解决部门或相关的销售人员。一般来说,工单分配可以分为两类,一类是手动分配,工单的创建者直接分配给相应的负责人,或者创建的工单全部分配给专人,然后由该人统一分配;二是根据管理者预设的规则,系统自动分配,即需求人创建工单后,客户服务系统会按照预设的标准自动分配工单,如类型或关键词,分配人员会收到工单提醒,有利于及时解决问题,提高协作办公效率。 2、工单跟踪 工单跟踪是对工单的解决状态进行实时跟踪。工单的跟进可分为已完成、正在跟进、待分配等状态。工单的创建者可以看到待分配的工单。除创建者信息外,有跟进信息的工单还包括工单流的跟进历史、最终完成工单的负责人等信息,方便后期管理者检查,节省时间和沟通成本。 3、工单配置 普通工单有相应的工单模板,需要提前配置。根据预设规则,创建工单、流通工单、跟踪工单。客户服务工单系统配置实际上是个性化客户服务的表现之一。每个公司的实际需求都不一样。有的公司需要根据工单的类型来划分,有的需要根据工单的区域来划分,有的公司需要根据工单的流通规则来设置特殊的分配,这就涉及到工单的定制配置。网上客服系统版本不同,工单的定制配置类型也不同。公司要根据自身情况进行选择,提高工单流通效率和解决问题的效率。

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2023-04-20 22:27
CRM系统

招生管理 CRM可将各种渠道获得的潜在学员信息导入到系统中,通过对线索源、获取时间、聊天记录的整合,实现高效的学员线索统一管理和分配。可为CRM系统支持自动线索分配和人工线索分配,支持审批流和自动编号。可以利用线索进行商机立项的管理,审查过滤掉无效的线索,终将潜在学员线索转换为客户、联系人和商机给销售人员进行跟进。 提升学员管理效率 CRM建立规范完整的学员档案库,分类定制服务,轻松挖掘跟进潜在学员,智能设置,自动提醒,及时了解学习状态。 课程管理 课程信息、课程信息记录上课时间、开设班级、课程老师、课时数、课程价格等内容,机构可以实现对相关的修改、增设、删除等操作,并与排课功能结合,可灵活制定各种组合形式。 数据分析 CRM通过报表和统计报表功能制定严格的数据共享规则,实现总部和分部之间数据沟通无障碍。

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2023-04-20 22:29
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更新于: 2022-08-30 浏览: 290