96055呼叫系统软硬件升级改造，建设工作主要包括智慧话务系统、工单系统以及数据交换和系统集成等三大功能模块。1、智慧话务系统建设包括：集成人工智能技术，开发电话机器人和在线文本机器人，用于自动回答水务问题和提供智能辅助；提供智能质检功能，对人工回答进行质量评估。2、工单系统分为两部分工单业务处理和

实现惠企政策自动智能匹配，支持免申即享等多种兑现模式，减少企业申报成本；完成多部门企业数据归集，保障政策匹配数据准确率；支撑建邺区数十条惠企政策线上落地，实现政策兑现全过程留痕可追溯

实现公路从业单位、人员、项目业绩、信用信息填报‑审核‑公示闭环管理；完成信用分值自动计算，支撑全市公路建设市场信用评价业务落地；实现与部级信用平台、信用中国数据同步，保障对外公示数据准确；支撑大量公路建设企业信息填报与公众公开查询，提升交通行业监管数字化水平

对多款Windows桌面客户端进行安全评估，覆盖DLL劫持检测、本地权限提升验证、中间人攻击测试、远程代码执行挖掘。通过分析客户端的DLL加载顺序、权限模型、通信协议，发现并验证安全漏洞。涉及政务、金融、互联网行业的PC客户端，累计向国家信息安全漏洞库（CNNVD）提交漏洞695条，其中中危15条。

1.呼叫中心模块：96055话务坐席，来电弹户、知识库、录音、AI智能客服分流咨询类工单（约25%话务由AI承接）2.工单调度管理：区域/班组自动派单、优先级、超时预警、督办、改派、退回、台账查询3.移动端抢修APP：外勤人员接单、GPS定位、现场拍照、填写处置记录、回传结果4.GIS地图集成：管网

后端，使用ruoyi微服务框架二次开发，用于监狱总局对所管监狱的实时安全监控管理，替代10几年前用jsp写的老系统核心功能，安全监管，安全预警，发起安全排查，发起安全演练，记录安全事故，上报审批涉及安全的业务，技术不复杂，业务比较繁杂琐碎

项目主要包含以下核心功能模块：1.数据看板（首页）：实时汇总展示节点触发通知、报告监测通知、聊天通知及SOS紧急告警，支持按时间轴滚动展示最新动态，对紧急事件进行高亮标红提醒。2.实时监控与轨迹模块：集成地图SDK，实时展示外派人员或学生的行动轨迹，支持历史轨迹回放，提供电子围栏与越界预警功能。3.

平台主要包含GIS全景态势大屏、视频实时监控、一人/一车一档智能档案、目标多维检索与轨迹研判、行为画像智能标签、重点目标布控告警闭环、离线视频智能解析、无人机空地一体化调度、系统权限管理等核心业务模块。可接收GA/T1400国标设备抓拍数据流，自动完成人车目标建档、轨迹沉淀、行为统计分析；支持以人找

1.档案采集归档：对接OA、公文、审批、执法等系统，自动捕获电子文件及元数据；支持手工上传、扫描上传、批量导入。提供四性检测、格式转换、电子签章验证、单套制/双套制归档和归档审核，确保电子文件真实、完整、可用、安全地进入档案库。2.档案整理著录：配置分类方案、保管期限和档号规则。提供组件组卷、编目、

1，招生基础模块功能，需要市中教科组织、全县中教股上传今年初二初三考生信息（比如学生基础信息、照片（如果没有照片需要系统提供在线拍照））等生成考生档案2，在线报表打印，可直接打印需要的报表。比如学生座位，考场编排信息，学校录取统计等3，中考试卷扫描阅卷，接入高速扫描仪等设备，在保密情况下扫描学生试卷