医院机电维修处理

通过呼叫中心客服人员获得报事报修信息，将信息录入客服中心数据库，分配给个项目部主管进行任务分配，一线员工通过手机APP进行任务接单、完成、签字等流程，客服人员对报事报修整个流程进行实时监督，对异常事件上报至上级部门