### 配送系统 完成对旧版配送系统升级改造，并长时间独立负责此系统。 1. 对本系统与对应配送商解耦，实现配置化的配送商接入。 拆分系统为两个独立子系统:配送路由和三方配送。配送路由负责本系统数据处理和根据配置规则筛选配送商。三方配送对接三方外部访问 2. 高稳定性、高性能升级，保证配送单的到达和成功率 内部系统通过配送路由异步化配送流程。 配送路由和三方配送通过RPC访问，MQ补偿的方式保证成功率。 引入限流和降级策略尽量避免门店爆单。 3. 数据再抽象，为电话隐私保护、配送员路线规划、配送时长预估做好铺垫 配送单投递个性化定制拦截器，运用装饰模式不断完善或者脱敏数据。 4. 完善日志和操作记录，方便线上流程回放和问题跟踪 三方回调和系统流程关键信息形成结构化的数据异步化存储至Hbase.### 客服系统 领导完成客服系统完全工单化的重构改造。 1. 多系统系统信息汇总，提升客服工作台体验 通过MQ收集信息并集中转换后同步至ES. 2. 任务节点流转自动化，提升工作效率 系统维护状态机的监听，使用高效的环完成任务分发。 3. 细化任务角色使其和工单节点绑定，避免任务错漏。 抽象组、员工、角色任务分发时，直接送达到人。### 其他项目 并参与公司会员系统、运营系统、咖啡师系统、订单系统部分需求开发和改造