1.项目描述：消费者可以通过平台反馈问题，平台联系商家解决，同时有企业信誉榜单辅助消费者做决策。2.项目职责：设计并实现了用户端APP、WAP、PC以及管理后台系统；同时指导实习生工作。3.项目业绩：与微博达成合作，内容抓取相关博文并引导到黑猫平台投诉达10%；累计有效投诉达到687万+起，日均有效投诉达到1.2万起，投诉解决率超越竞品45.7%，竞品解决率39%。查看全文
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