2021-05-01 -2025-06-19箭牌家居集团股份有限公司IT经理

主要工作内容： 负责营销业务的信息系统建设，业务涉及零售、工程、家装、电商四个渠道。系统功能涵盖订单管理、工程家装项目、经销商管理、广告费管理、经销商资金以及信用管理、售后服务等。 主要业绩： 1.0-1重构售后服务系统，包含呼叫中心、服务商管理、工程师管理、工单管理、备件管理、财务结算等几大模块。 2.优化升级CRM、AMCS（全渠道）、PMS（工程项目）三大核心业务系统，使系统提供更广泛的业务支撑，极大提升用户体验，同时也提高了数据的准确性和系统性能。 3.推行使用PingCode对需求和工时进行可视化管理，通过规范需求管理和研发流程降低了Bug密度，提升开发质量和效率。 4.负责渠道端（经销商）的管理系统建设，涵盖经销商管理、门店管理、门店孪生商城、终端客户以及线索跟进管理、订单管理、库存管理等业务板块。

2016-06-21 -2021-04-30广东林氏家居股份有限公司IT经理

主要工作内容： 负责营销业务板块系统研发工作，主要涉及电商平台对接、O2O业务、售前、售中以及售后服务等业务。并参与多项业务转型的流程定义和系统建设，如直营转经销、平台供货模式等。 主要业绩： 1.0-1打造业务新平台（NBO），覆盖多个电商平台订单接入、售前、售中、售后以及线下业务，包含呼叫中心、导购APP、淘宝助手等周边模块，系统对接WMS和K3 CLOUD系统打通仓储物流和财务两大板块。新平台的创建，大大提升系统性能，在双11期间完成10亿销售额的订单转换和发货，并解决了电商平台订单变更对账难的问题。 2.负责金蝶K3 Cloud的运维支持管理。 3.参与OWTB（OMS、WMS、TMS、BMS）四方物流平台的设计研发工作，负责产品功能方案评审。 4.主导推进财务中台项目的顺利上线。在项目即将延误，主动接管项目，带领团队梳理关键事项，理清任务的脉络顺序，并重新制定计划，攻克重点难点，确保项目按时上线，顺利完成业务切换。 5.规范需求管理和研发流程，有力保障交付及时性，大大减少了生产环境的缺陷发生。

2015-01-16 -2016-06-20锐捷网络股份有限公司Oracle ERP技术工程师

负责Oracle ERP开发团队的管理和技术培训及提升，评审用户需求、功能方案以及技术方案，并承担部分关键业务代码的编写。

2013-12-16 -2015-01-15国际商业机器(中国)有限公司Oracle ERP资深技术顾问

曾参与华润能源的数个Oracle ERP定制开发项目，负责技术方案设计和开发工作。

2008-10-16 -2013-12-15萨蒂扬软件技术(上海)有限公司Oracle ERP资深技术顾问

曾参与超过10个的华为Oracle ERP定制开发项目，负责核心代码开发工作，部分项目担任项目经理负责项目交付。

2005-10-01 -2008-10-15全进信息技术(上海)有限公司Oracle ERP技术顾问

曾参与9个Oracle ERP实施项目和定制开发项目，负责技术开发，涉及采购、库存管理、订单管理、制造、财务等功能模块。

1997-09-13 - 2001-07-01华侨大学房地产经营管理本科