2021-07-01 -至今成都智启科技有限公司高级产品经理

整体职责： 负责公司 AI 产品的规划与落地，聚焦跨境电商业务闭环与内部提效。 主导技术选型与架构设计，利用 AI 工具链构建企业级 Agent 应用。 核心攻坚项目（外部业务/高技术壁垒）： 跨境电商全自动履约Agent（独立架构与交付） 背景： 针对虚拟产品跨境销售场景，解决人工处理订单效率低、易出错的痛点。 我的角色： 项目架构师与交付负责人。 核心工作：抽象业务逻辑，设计“交易-收款-发货”全流程自动化方案。 利用工作流引擎对接 Shopify 与支付网关（Stripe/PayPal），实现无人值守交易。 搭建专属客服 Agent 处理售后咨询，设定合规边界。 项目成果：实现 7x24 小时全自动交易，人力成本降低 90%，订单准确率提升至 100%。 内部效能项目（内部提效/产品落地）： 企业级私有化知识库问答系统（RAG落地实践） 背景： 针对内网环境数据安全要求，解决技术文档分散、新人上手慢的问题。 我的角色： 解决方案专家。 核心工作： 设计并实施全链路私有化部署方案，确保敏感数据不出内网。 优化文档

2012-09-01 - 2014-07-01河南财政金融学院经济信息管理专科

2012年至2014年，我就读于河南财政金融学院经济信息管理专业。在校期间，系统学习了经济学原理、数据管理、信息分析与决策等核心课程，掌握了数据分析与信息处理的专业技能，并熟练运用Excel、SQL等工具进行数据处理。同时，通过课程实践项目，培养了逻辑思维与问题解决能力。