这个ERP基于SpringBoot框架和SaaS模式，立志为中小企业提供开源好用的ERP软件，目前专注进销存+财务+生产功能。主要模块有零售管理、采购管理、销售管理、仓库管理、财务管理、报表查询、系统管理等。支持预付款、收入支出、仓库调拨、组装拆卸、订单等特色功能。拥有库存状况、出入库统计等报表。同时对角色和权限进行了细致全面控制，精确到每个按钮和菜单

1. 参与客服投诉系统平台开发，主要模块：请求受理（受理投诉后提交创建工单）、工单池（查询所属本组的工单）、待办区（查询本人名下工单）、未完请求查询（查询保存工单）、综合查询（高权限综合性查询）、服务请求类型（配置投诉原因）、工单提醒配置（针对满足规则的工单进行提醒）、工单关系要素配置（以工单属性配置规则）、自动分单配置（满足规则的工单自动派单到人或组）、IVR回访查询（*外呼结果查询）、个人工作量统计（时间维度统计个人处理工单量）、附件下载（导出附件异步下载菜单）、外系统工单查询（派单他系统工单查询）等 主要使用技术：MQ、kafka、es、、dubbo、Redis、MySQL、springMVC、Mybatis、cfg-client

主要模块为 首页、关于我们、客房简介、餐饮信息、其他设施、信息中心、地理位置，主要使用springboot，mybatis，MySQL，redis技术实现