2021-07-01 -至今京东集团高级产品经理

负责智能客服部的大型专项项目，旨在对客服人员提供更便捷、高效的客服系统； 负责业务部门需求的收集和过滤，寻找问题本质，进行需求转化，定期和技术产品进行brd评审并跟进上线； 负责工单系统的重构和日常运营系统；

2021-02-02 -2022-07-20作业帮高级产品经理

负责NT业务线教务系统的从0到1搭建工作； 负责在系统搭建完成前的运营招生系统辅助工作，如根据公司其他已有业务线，快速搭建适合本业务线使用的系统； 负责搭建公司运营系统和配合运营搭建运营sop； 负责和中台对接财务和支付系统；

2019-02-20 -2021-03-01豆神大语文（中文未来）高级产品经理

负责教务系统的重构和系统迁移工作，该系统主要服务公司教务老师对日常教务工作处理，重构主要解决学生对账和分公司、利润中心分成问题，从百万对账错误优化为0误差； 改版班课系统，有效提升教务老师人效，改版课程包，将学期前的统一大批量操作前置，分散教务工作； 快速响应游学双师等业务线需求，支持该业务工作推进；

2017-02-22 -2019-02-13高思教育产品经理

负责学校管理模块，引导机构正确建班，将机构选错班型错误率降低10%，提升教师账号购买续费频率，提升备课授课使用时长； 负责测评模块，引导机构对学生进行分层，从而使用正确班型提升备课、授课模块使用时长； 响应公司新的战略目标，将学校管理由支撑系统升级为教务系统，根据机构需要进行升降级； 重构账号系统，为公司账号止损每年达500万+； ***，实现用户从个位数到千的突破；

2013-10-01 -2016-01-01北京宝来通科技有限公司产品经理

负责公司处方药流通环节闭环产品线规划设计； 负责药企定制分销产品规划设计； 负责慈善赠药系统的规划设计； 负责公司运营后台规划设计；

2009-09-01 - 2013-07-02咸阳师范学院美术学本科

2009年-2013年，咸阳师范学院，美术学