2021-12-16 -至今东蓝程序员

模型管理平台 项目描述： 企业级 模型全生命周期管理平台，负责从模型导出到生产发布的全流程管理。模型以 Sealos 云平台导出的 ZIP 包为原始载体，经格式校验、依赖注入、环境适配后封装为标准模型包，最终在系统中完成注册、部署至目标服务器并发布上线。 个人职责： 1、模型打包封装：对接 Sealos 导出的原始模型 ZIP 包，设计标准化的模型包结构，包含模型文件、运行时依赖、启动脚本、健康检查配置等，实现一键式部署包生成 2、模型注册中心：开发模型元数据管理模块，支持模型版本管理、标签分类、依赖关系记录、模型包上传与校验 3、部署发布引擎：实现模型到目标服务器的自动化部署流程，包括资源分配、环境初始化、模型启动、健康检测、灰度发布、版本回滚等能力 4、服务器集群管理：对接服务器节点池，管理部署资源，监控模型运行状态，支持跨节点弹性调度 5、运维监控集成：集成模型运行监控，收集 CPU/内存/GPU 使用数据，设置阈值告警，确保模型服务高可用 需求管理平台 项目描述： 公司内部业务需求全流程管理平台，类似 OA 系统，涵盖需求的提出、审批、分配、开发、测试、验收、上线等完整生命

2018-10-08 -2021-12-01北京天润融通科技股份有限公司java

项目描述： 该产品是一套企业级全渠道云呼叫中心系统，采用微服务架构设计，支持电话呼叫、网页聊天、视频客服、工单管理、智能质检平台、机器人平台、知识库等功能模块，面向企业客户（2B/2C）提供一体化客服解决方案。 个人职责： 1、接触管理模块：负责客户接触历史、渠道整合、接触记录的完整生命周期管理，实现多渠道客户会话的统一归集与路由分发 2、坐席管理模块：设计并实现坐席状态管理、技能组分配、排队策略、示忙/示闲等核心功能，支持大并发场景下的坐席调度 3、统计报表系统：基于 ECharts 实现多维度运营数据可视化，包括坐席工作量统计、服务质量分析、呼叫趋势等实时报表 4、客户中心模块：统一客户信息管理，整合CRM数据，支持客户画像、标签管理、历史记录检索 5、用户中心模块：统一认证与权限管理，支持多租户、角色权限体系

2014-09-01 - 2018-06-01南京师范大学测控技术与仪器本科