纳税服务平台主要负责各办税服务厅的服务信息汇总，监控办税厅每天运转情况，大屏展示各项数据。 采用领先的大智物移云的技术，基于事项法会计理论，以业务事项为基础，实时会计、智能财务、精准税务、 敏捷财资为核心理念，构建财务会计、管理会计、税务服务、报账服务、财资服务、企业绩效、电子档案服务、 共享服务的全新一代财务体系。打造具备实时、智能、精细、多维、可视、生态的企业数智化财务云服务平台， 助力企业财务数字化转型。 主要职责： 1.应急管理模块：通过实时监控，数据分析，产生相关预警信息，方便办税厅服务人员及时掌握各类 突发事件。比如大厅办税人员超负荷，等待时间过长等，及时采取措施干预，提高应急反应效率。 2.主要配合监控人员进行数据处理，对监控人员上送的数据进行二次加工处理，编写后台接口，以及 前端页面并联调，展示等

CRM 客户关系管理系统是指企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾 客间在销 售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服 务的过程。其最终目标 是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户，增加市场。 本人工作： 1.主管首页:是银行主管登录系统后看到的页面，主要是kpi ，以及银行以往交易数据的统计，银行客户等 级的变动，迁移，升降数等直观统计，方便主管的工作。 2.理财经理首页：主要针对各行理财产品的一个汇总分析页面，同时包含这个经理的名下的客户的迁出， 迁入，以及总数统计。 3.产品经理首页：针对各个分行支行的产品经理的汇总分析。 4.理财经理工作区：包含理财经理当日工作的流程，包括了给一个用户打的*，会支持录音，保存，日 志的新增，查看，当前产品的详细信息，发短信等。 5.负责产品管理：对所有产品的查询，包含产品的详细信息，支持修改。 6.客户管理：包含客户总和查询，支持多个维度的筛选。 7.短信管理：包含当前理财经理发的短信，剩余的短信，支持保存短信模板。 8.审核流管理：运用 Activiti 流程管理，只要针对，钻石卡，短信发送等工作的流程设置与审核工作。

辅助竞价决策系统是通过机器学习，决策回归，时间序列生成对应的中长期，日前，日内预测价格，当天 提供火电，新能源，营销公司的预测价格，随后导入实时电价，对实时电价与预测电价进行对比分析，生 成预测准确率，建议报价策略，规定报价员的操作流程的同时，对报价员的工作进行一部分的简化，进行 辅助报价。 1 .首页开发火电复盘分析：主要是对过往数据，中长期，日前，日内数据的统计，分别统计各个发电公司 的当日汇总，当月汇总，分别生成表格，折线图，饼状图，柱状图等，直观的表达火电的数据统计，趋势。 2.用户电量拟合曲线：运用类似 k-means 聚类算法，主要是通过当月单个用户的 96 点数据，分别计算 欧式空间距离，算出最低的一个，取出拟合曲线。 3.电价预测：主要是生成每日的预测电价曲线，根据不同的模型，生成不同的曲线，以此对比价格趋势。 同时提供预测电价与实际电价的对比曲线。 4.现货日报表：生成每日大唐山西火电厂的昨日交易数据统计，以及明日预测数据统计，支持导出，方 便 客户使用。 5.用户月报表：生成指定用户的月度报表，支持年度统计，导出，方便电厂操作，查看 6.总和查询功能：支持多个维度，同一类型电厂的大部分数据的查询，统计，导出功能 7.新能源电价分析：支持月度，每日查询新能源用户的基数，中长期，日前，日内，实时的数据统计，以 及计算出整体结算均价，支持导出功能