- 在我的领导下，我们的团队成功开发并推出了内容安全审核系统，实现了对数百万用户的直播内容审核。该系统成功拦截了大量恶意攻击和风险内容，极大提升了平台的安全性。我们的审核速度由之前每小时500个变成了每小时3000个，大大提高了审核效率，备受用户和上级领导认可。 - 我成功地引导团队运用敏捷开发模式，并让团队逐渐掌握这一模式。当我们第一次运用敏捷开发模式开发直播内容审核系统时，开发效率提高了约30%；第二次运用时，效率又提高了约40%。这一系列的提升数据表明了我们在敏捷开发方面的优秀水平。 - 我们的审核系统设计、开发、测试、上线整个流程只用了2个月的时间，比原定计划提前了两个月。我们不断优化审核流程，增加功能和精细度，保障了用户直播内容的质量与安全。 - 我们引入 AI 专家并使用了 AI 技术后，审核准确率提高了70%以上。审核速度也提高了近50%，使得整个审核系统能够应对更大的请求量和更高的并发量。我们的审核系统不仅深受用户好评，也得到上级领导的高度评价和肯定，这也是对我们团队工作的巨大鼓励和推动。

在短信系统项目中，我担任了短信架构的设计与开发工作，并负责了业务的接入和策略调用。通过有针对性的优化策略，我们成功地实现了账户短信验证码登录服务，以及在保证质量前提下每年节省百万短信费用的目标。在此期间，我根据客户的需求和反馈，不断地优化和调整短信发送策略，使得短信发送的效率和精准度得到了极大的提升，每年节省了100万短信费用，这也为公司业务的发展提供了基础性保障。 在带领团队两人的情况下，我开发了短信商用管理系统和商用计费系统，并编写了商用接入文档，负责了客户的接入和对接工作。在此期间，我不仅充分发挥了自己的技术和管理能力，还注重培养和传递团队成员的技术知识和沟通技巧，使团队的整体业务能力得到了进一步提高。通过我与客户的密切沟通和有效的管理，我们成功地实现了客户的接入和对接工作，并且实现了业务收入，具体而言，根据我们系统的实时统计，商用客户的使用量稳定增长，每月的短信条数可以达到2000万，收入覆盖了短信商用服务的成本，并为海内外业务的发展提供了基础性保障。 在我的领导下，短信系统项目得到了充分的团队协作和有效的质量控制，短信系统的稳定性和可靠性得到了极大的提高。在过去的一年中，系统的可用性可以达到99.98％，同时系统反应时间也得到了极大的优化，解决了短信发送不稳定的问题，同时，我也注重自身知识和能力的提高，通过不断学习和分享新技术和认知，为项目的优化和升级贡献了自己的力量。

- 虎牙公司客服系统，是我主要参与开发和维护的项目之一。该系统用于处理直播用户的问题，接待重要用户，付费用户，并且拥有大量的知识库和管理客服权限的功能。我通过对系统的优化和管理，采用了常用的设计模式，如代理模式、工厂模式、装饰器模式等，以增强系统的可扩展性、可重用性和可维护性，成功地对公司的200名客服进行了有效的管理和协调，保证了客户对话和工单的高效处理，使系统的稳定性和可靠性得到了有效保障，Bug 数降低到个位数。 - 在项目实施中，我提出了前后端分离技术和微服务架构的方案，在重构和重新开发过程中，针对老的代码架构和业务逻辑进行了彻底的优化和改良，整合 websoket，spring boot，mybatis 等多项技术手段，提升了系统的性能和并发能力，提高了用户对话和服务的质量和满意度，用户问题解决率提高了40%。 - 项目中，我带领团队成功地开发了管理客服权限，维护知识库，监控系统状态等多项核心功能，使客服人员在处理问题和提供服务的过程中，更加得心应手，高效可靠，保障了公司的业务发展和用户满意度。同时，我也努力学习新技术，采用了 antdpro 等前端框架，增强了系统的用户体验和功能性，为后续的迭代升级和应用拓展奠定了良好的基础。