核心AI能力：知识库支持txt/doc/pdf/Markdown上传，自动解析分块并向量化存入Redis向量库；智能客服以RAG语义检索+DeepSeek大模型生成回答，SSE流式输出、记忆多轮上下文。配套电商功能：商品与分类管理、购物车、下单结算、支付宝沙箱支付与订单流转，后台含数据统计图表及用户

项目为微信小程序商城系统，主要包含用户端购物及订单管理功能。主要功能模块包括：1.用户模块：-用户登录/授权-用户信息管理-收货地址管理2.商品模块：-商品分类展示-商品搜索-商品详情查看-商品收藏3.购物流程：-加入购物车-商品结算-提交订单-订单状态查询4.个人中心：-我的订单-物流查询-售后服

客服与会话:维护客服，查看客服与买家会话聊天记录导入商品与图片查询:页面包含店铺，商品相关聊天等，聊天可直接从商品或图片打开账号与权限:支持登录，动态菜单和基于权限的页面访问，用户角色，菜单管理分析页面:接入大模型，对客服质量进行评价，以及产品洞察等

项目涉及渠道账单查询、结算账期管理、到账与账期匹配、自动及人工分账、抽佣计算、分账记录查询和账户流水追踪。测试重点包括金额计算准确性、跨系统数据一致性、业务状态流转，以及重复操作、失败和超时等异常场景。

覆盖Meta、Google、TikTok等20+渠道的广告账户消耗、额度、账号状态、开户历史、待整改账号、违规预警、冻结账号明细、月度账单、交易记录与还款记录，支持账户额度的新增、清零、调额等操作；同时服务二代客户管理子客户、合同、服务费、工单、转账、钱包余额与收支情况，支付。

系统分为客服工作台、AI智能客服、企业微信群机器人三大板块，共8个功能域：（1）会话与消息：多会话并行、WebSocket实时收发、图片消息、已读回执、历史消息分页、新消息提示音与浏览器桌面通知、转接提醒、会话状态机（待处理/进行中/AI会话中/已结束）与排队分配。（2）AI智能问答：基于Chrom

1.店铺管理：店铺信息配置、资质管理、账号与权限分配2.商品管理：商品上下架、规格/库存/价格维护、分类与素材管理3.订单管理：订单查看、审核、发货、售后处理、订单状态追踪4.客户管理：会员信息、客户标签、消费记录查询5.营销管理：优惠券、活动配置、促销规则设置6.数据报表：销量、营收、访客等经营数

1）eBay接口对接模块完成与eBay的所有接口对接，实现ERP与eBay平台之间的数据互通，使ERP可以直接处理eBay业务，而不是依赖eBay后台单独操作。2）eBay订单管理模块支持同步eBay所有订单，并可在ERP中直接处理订单，包括订单审核、发货、状态回传、备注、售后处理等，实现订单全流程

系统包含客户与销售、商品与价格、订单、仓储库存、采购、配送物流、供应商、财务、售后工单、报表及权限管理等模块。客户与销售模块管理客户资料、销售归属、企业客户、账期、欠款、回款和跟进记录；商品与订单模块管理商品、报价、订单创建与修改、收货地址、优惠及订单费用；仓储采购模块管理仓库、库存、拣货、出入库、

1.运营系统包含，最基本的权限控制。通过设置不同公司，不同部门，权限组设计，对商家端，菜单&按钮做细腻地权限控制。2.针对运营人员，登录多个系统，查询商家或订单，交易等问题。进行业务重组，在运营后台进行重构，运营系统通过菜单分配，避免运营人员登录多套系统。简化人员的使用门槛。3.对商家信息进行审核，