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演示链路分为文本或录音输入、诉求理解、工单生成、分类和承办单位推荐、回复辅助、人工确认六步,以case_id关联各步骤。首页提供待办工单与状态概览,工作台可加载现有工单;数据管理页可查看和维护演示用部门规则及政策文件。模型不可用时有本地回退,结果区分模型与回退来源;录音优先匹配样例文件,配置讯飞服务
510Python人工智能
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