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1. 案件受理与分流统一受理公安机关移送起诉、法院退回、内部移送等各类案件，完成信息登记、材料审核、案号生成、自动分流至对应检察官或办案部门。​2. 流程监控与监督管理对办案期限、强制措施、法律文书、节点流转进行实时预警、异常提醒、违规督办，防止超期办案、程序违法。​3. 案件质量评查支持线上评查、

官网前端：展示协会简介、新闻动态、政策解读、研究成果、学术活动等内容发布平台：管理员后台富文本编辑器，支持文章发布、编辑、置顶、批量操作，敏感词过滤会员管理系统：会员注册、资料完善、会籍审核、等级管理、会员查询与统计分析会费管理：在线缴费、费用标准配置、缴费提醒、电子票据开具、财务统计报表会员全生命

1、功能模块：系统分信息采集、日常办结、扫码办结、满意度反馈等功能模块2、功能描述：工作人员在APP首页点击“信息采集”即打开信息采集界面，在本界面工作人员可以将采集的信息内容提交到服务器，采集的信息为二维码提供基础数据；工作人员在“日常办结”界面将当时工作的具体情况上传到服务器，包括音视频数据；服

主要分为二个大类，其他管理员配置。1、工作中心，包括业务中心、查询统计、业务发起、发起补录2、系统管理，包括机构管理、应用管理、表单管理、业务配置、项目配置、参数配置、数据源管理、图形配置、操作日志、流程管理

0、系统基础模块（权限管理，菜单管理，系统用户管理，消息管理等）1、人事管理模块2、财务管理模块3、工程管理模块4、商学院管理5、采购管理模块6、运维管理模块

1.机器派发为了减轻人工派单压力使用AI机器学习技术训练模型，对新产生的投诉案件的投诉内容通过中文文本分类算法，预测所属的对应的案件类型和所属部门为90以上，以达到热线派发精准分类，便将任务自动直接派发。2.辅助派发在机器预测值不足90时，还是由人员进行手工派发，派单员手工派单时，系统也会给出三个派