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项目包含4个核心功能模块：客户管理模块：支持批量导入/手动录入客户信息，自动标签化分类（如“高意向”“待跟进”），记录客户沟通历史、需求偏好，避免信息断层；过程管理模块：销售跟进模块，提供自定义跟进任务提醒（按天/周设置），支持一键生成跟进话术模板，同步记录通话/聊天内容，可视化展示客户跟进阶段；商