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系统包含智能对话引擎、知识库管理后台、工单自动流转、客户数据分析、多渠道接入五大模块。支持文本、图片多模态交互，具备意图识别、情感分析、问题分类能力，复杂问题自动转接人工并生成对话摘要。后台提供完整的对话统计、热点问题分析报表，帮助企业持续优化服务质量。

1、首页产品的推荐和产品分类、轮播图的展示、商品详情2、下单顾客进行商品下单并进行支付3、订单列表、订单详情的展示4、个人中心个人信息、VIP模块、个人收藏、地址管理、买家绑定邀请码、获取商户邀请码、我是客户经理、联系客服、设置、退款服务5、登陆注册

1、剪辑师可以认证、发布作品、在线接单；2、需求方可以发布需求，在线支付，在线沟通，在线确认订单；3、平台方可以处理双方纠纷的事宜。4、每一种用户都可以切换角色，剪辑师需要实名认证；

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主要写的是买家端的内容，包括交易管理，客户服务，财务中心，消息中心，收藏中心等内容的显示。后台系统写的是商品管理，图片库管理，视频库管理和账号管理等内容的添加、修改和删除。

商城系统为核心零售平台，集成商品展示、搜索、下单、支付、团购、拼团、直播、秒杀、物流跟踪及会员管理等功能，为消费者提供便捷的一站式购物体验，同时赋能商家高效运营与精准营销。

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