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1.功能需求 客户信息管理：包括客户基本信息、联系记录、查询、修改和删除。 设备信息管理：包括设备的基本信息、配置读写、设备升级、服务套餐等的录入、查询、修改和删除。 监控功能：提供单台、多台电梯的监控看板，电梯事件人工智能监控。 数据分析：通过数据挖掘和可视化工具，对离线率、告警情况等进行分析，提