系统支持手动派单、自动派单抢单等多种派工模式，适配上门、寄修等售后业务；支持自定义工单表单字段，可通过微信、手机、电脑提交报修工单。具备多渠道消息提醒、知识库、工单评价、在线费用结算、数据大屏统计分析，完整保存工单全流程沟通记录，电脑手机多端数据同步，方便工程师与管理人员处理业务。

系统包含多渠道接入、会话聊天、客户管理、客服工具四大模块。支持网页、公众号等多渠道消息汇聚，支持图文、文件传输；具备快捷回复、会话转接、历史聊天记录查询；可记录访客信息、客户备注、黑名单管理，同时拥有离线消息提醒、满意度评价、知识库等辅助功能，提升客服接待效率。

用户端(微信小程序)1.餐厅与菜品浏览:餐厅列表、详情、菜品分类展示与搜索,支持图片与描述;2.点餐与购物车:菜品加入购物车、数量调整、批量下单;3.订单管理:创建订单(单笔/批量)、支付(模拟)、订单状态跟踪(待支付→已支付→制作中→已完成/已取消)、申请退款;4.评价体系:对订单/餐厅发表评价,

项目围绕浏览、选品、下单、履约的本地生活核心链路设计，主要功能如下。1.首页信息流：包含顶部搜索栏与城市切换、公告跑马灯、分类导航网格、限时秒杀（带倒计时与抢购进度条）、红包优惠券中心（领取后localStorage持久化）、推荐商家列表，支持按分类筛选与排序。2.商家与点餐：商家列表展示封面、评分

系统围绕"浏览—预约—支付—履约"核心链路设计，主要功能模块如下：**1.微信一键登录**：基于`wx.login`获取code，后端调用微信`jscode2session`接口换取openid，自动注册并签发JWT，用户无需手动注册即可使用。**2.首页展示**：包含轮播图运营位、服务分类导航、热

本系统面向装备制造行业生产管控痛点，覆盖项目立项、物料管理、外协加工、生产异常、数据统计、权限管控全流程，实现生产项目数字化、可视化、闭环化管理。一、项目全流程管理：支持项目创建、信息维护与状态管控，可将设备、零件图纸与对应项目绑定关联，全程跟踪零件加工、入库、出库进度，实现项目全生命周期数字化管理

项目分为员工端和管理端两大功能模块：1、员工端：邀请码注册登录、培训资料列表、PPT/视频在线学习（视频播完/PPT阅读确认后自动计课时）、在线考试（单选自动判分、一人一次、未学习不可考试）、个人培训档案查询；2、管理端：培训资料上传管理（PPT≤50MB、MP4≤150MB）、按资料归属的题库管理

1.包含支付宝和微信两个平台2.分两大类：四大主营业务通过小程序首页进入，其他业务通过扫对应二维码（二维码放在相应的办证窗口大厅）3.有管理后台可查询所有订单状态轨迹等。

项目分为员工端和管理端两大功能模块：1、员工端：邀请码注册登录、培训资料列表、PPT/视频在线学习（视频播完/PPT阅读确认后自动计课时）、在线考试（单选自动判分、一人一次、未学习不可考试）、个人培训档案查询；2、管理端：培训资料上传管理（PPT≤50MB、MP4≤150MB）、按资料归属的题库管理

平台面向多级管理部门提供全流程信息化服务，主要功能包括：①数据上报：一线人员通过小程序完成数据上报，支持截止时间控制与状态跟踪；②多级审批，支持通过、驳回、撤回、作废等完整状态流转，保证数据一致性；③待办管理：待办事项聚合、进度跟踪与提醒；④统计报表：按行政区划、按业务类型自动汇总统计，支持明细导出