1、本系统针对于工地施工方，工程师可以在本系统的小程序端进行注册，需要通过身份验证和人脸识别，并且需要签署安全和施工协议之后方可接单； 2、施工方可以通过本系统在管理后台的施工任务分配给已经实名认证并且符合要求的工程师，比如该工程师的注册技能是强电或者弱电，则可将匹配的任务单指派给该工程师，并标注该任务单的价格，工程师会收到短信提醒，在小程序内进行接单，施工方确认后，工程师可上门，施工方可按要求对工程师的任务过程进行拍照上传，工程师完成任务后可以提交完工审核； 3、施工方审批通过后，工程师可进行结算申请。

本项目主要面向企业客户团队，可以将企业客服针对于客户之间的聊天进行存档，同时可以配置敏感词库，实时监控客服在交流过程中是否存在违规，可以将坐席和客户的所有类型的聊天都展示出来，包括但不限于文本，图片，语音，视频等。后续还会添加根据坐席的回复时间长短进行统计，每个部门的消息量进行统计。还可根据不同企业制定不同的系统需求。