该项目主要给公司客服人员上报处理信息给对应技术人员、管理人员 等，解少沟通成本，信息更直观、方便维护，此系统支持执行 groovy 脚本调用 dubbo 接口进行自动转派工单，避免某些环节上人 工操作的繁杂冗余主要技术栈: springboot、redis、mysql、dubbo、groovy、elasticSearch 等主要职责: 1、参与需求评审、测试用例评审，给出自己的看法和建议2、根据开发进度和任务分配，完成相应模块的开发，并在开发过程 中解决相应的技术问题，修复遗留问题3、与前端联调，及时修复联调时出现的问题 4、修复测试人员提出的 bug，自测无问题后提交测试人员 5、对线上程序进行跟踪，及时修复暴露的问题 6、对历史老旧版本进行系统升级，并在过程中解决遗留问题 7、提供给第三方的 dubbo 接口开发