项目介绍：项目存在是为全国刑满释放解除社区矫正人员提供就业、帮扶、教育工作，避免再次犯罪，达到维护社会稳定的目的。1. 用户调研：带着问题提纲现场调研 1 个省份中 12 个地级市，线上辅助调研 4 个省份的 4 个地级市，最后将问题汇总后进一步抽象为数据、流程、易用性问题。四、国科政信科技（北京）股份有限公司2. 设计业务目标：为了加速代替老系统，并将使用数据加速统一汇集，需要解决调研的数据流转、业务流程、系统易用性的问题。3. 规划设计：解决的问题分成三期实现。1）第一期的实现数据流转：为解决新老系统数据对接问题。先对接不符合标准数据、开展工作时再补录数据的方式对接。2）第二期的流程优化：流程节点新增一个角色审批；给予区县任务处理权限，使得工作效率提高60%-80%。3）第三期的用户体验：工作台方案：将全局搜索、批量导出、全局操作抽象出设计一个方案，使得工作效率提高 30%。4. 抽象设计：将不同数据迁移业务场景抽象共性的迁移方案，然后再赋予具体业务场景，且支持未来有数据迁移需求、当前开发需求均可复用。5. 研发沟通：沟通导入表格的字段拆分功能，说明需要的必要性，并提供相关案例，最终实现该需求。6. 大型培训：开展全国性、省份级培训，从系统背景、业务流程、信息架构、通用问题、现场操作几个方面开展培训，并获得公司总经理、司法表扬。7. 设计结果：提前 8 个月部署使用新系统；业务流程由最少 15 天完成闭环，转为 3 天完成闭环；日常系统使用效率提高 30%；8. 数据系统设计工作：通过指标目标驱动业务工作开展及洞察业务问题，因此从业务流程 4 个节点提取8 个指标，效果良好，司法部从此通过指标指导、驱动业务