个人介绍
1、本人拥有20年以上的企业电脑网络的规划、组建和维护经验,熟悉基于x86架构的microsoft NT系列、Linux等网操作系统建立及其维护,了解ARM架构下的Linux系统建立及其维护,对基于tcp/ip的路由及网络协议有较深的了解。 2、拥有10年以上的VOIP callcenter系统构建、维护、开发经验,有丰富的asterisk二次开发经验,并了解openser、freeswitch的使用及二次开发 3、拥有8年以上的后端开发经验(go,python,perl) 4、拥有内部应用搬迁至阿里云的经验(docker)
工作经历
2009-08-01 -2024-09-30广州安莱信息通信技术有限公司 高级开发工程师
1、在09年至12年间任职服务器运维经理,在职期间主要工作范围为编写维护文档、规划各种呼叫中心定期维护、紧急维护及灾难演习 2、后由于个人工作意向与公司需求在12年年尾转职为架构工程师,在职期间参与项目有:CCMS2.3的后续开发优化,IVR系统开发,CCMS3.0优化。 3、独立主持项目有:CCMS4的架构规划(由于经费原因,未开发)、构架并编写billing计费系统、在线录音格式转换系统、录音打包上传系统、软件发布脚本生成系统、CCMS3的WEB API接口开发(包括长连接web socket版本)、meeting room会议系统构架、第三方数据QC系统(爬取第三方数据,QC检验后生成报表)、全公司系统搬迁上云(阿里云、腾讯云)
2007-06-01 -2009-08-01格迈施商务咨询有限公司技术经理
加入格迈思商务有限公司担任技术部主管,公司主要从事Call Center外租服务,在职期间主要主持过新办公室的网络规划组建(400个座席),Call Center IPPBX(asterisk)的规划组建,无盘终端在Call Center中的应用。完整的对asterisk(Linux下的免费IPPBX系统)进行规划、实施、应用及维护,并进行少量的二次开发。
2004-01-01 -2006-06-01无心岛电脑网络维护公司技术合伙人
与朋友合作组建网络维护公司,主要项目是为有需要的公司提供局域网,广域网的组建与维护。但由于本人不善于经营于2005年7月结束经营 主要向客户推荐linux的LTSP(瘦终端)项目
2000-09-01 -2003-12-01凌丰集团公司技术经理
前期负责电子商务网站的规划和建立,于2001年8月升职为电脑资讯部经理,主要负责新兴集团公司、香港分公司、广州分公司局域网和广域网的规划建立和日常维护(主要包括e-mail、OA、ERP、voip等)
1999-05-01 -2000-09-01香港新世界集团 IT技术支持
在职期间主要负责网络维护(主要是NT、EXCHANGE、PROXY SERVER、RAS、WEBSERVER等)和新技术的评测应用(如:Linux、Terminalserver、dellPERC、intelRAS等),曾经被派往北京、沈阳、大连等地的下属公司协助其建立和使用网络。同时也参与网页的制作,主要负责用CGI、ASP编写简单的表单
1996-12-01 -1999-04-01天河弈竣科技有限公司技术经理
在职期间主要从事中小型企业局域网(INTRANET)的安装、调试、维护以及与INTELNET的互连(已NT为主)。曾于1997年8月至9月期间借调至香港JSL公司番禺分公司管理该工作的内部网(因为该公司的内部网由本人负责建立),回公司后成为网络技术部主管
1995-08-01 -1995-08-01电脑城 销售专员
在职期间主要从事电脑单机的销售,安装、维护及网络的安装和维护(以NOVELL为主)
教育经历
2000-05-01 - 2002-05-01北京师范大学计算机基础及应用函授毕业计算机应用工程专科
资质认证
语言

本程序主要利用阿里云提供的录音文字转译功能API,对有需要的录音进行文字转换,用于新规划的关键字、词自动QC系统,增加QC速度主要用于技术验证,在批量使用过程中发现单通录音文件在转换文字后,接线员与客户两个角色无法安全分离,不符合规划需求

为正在使用的CCMS3开发第三使用的API接口,分为两个分支,普通的webapi接口,基于websocket的长连接API接口。本人完成架构设计,API代码及文档(错误代码文档、使用文档)编写(数据、功能整理与归类由别的同事完成)。





