2014-12-01 -至今飞虎互动科技（北京）信息技术有限公司产品管理部经理

在金融科技领域，飞虎互动科技（北京）有限公司专注于为金融机构提供基于互动视频、人工智能及机器人流程自动化（RPA）的数字化客户运营解决方案。公司于2017年推出了行业首个远程银行应用产品——“金融虚拟营业厅”，并在此基础上持续创新，打造了覆盖营销、风控、作业全流程的金融大模型智能体产品体系，为银行、保险、证券等百余家金融机构提供了安全、高效的新一代视频业务渠道。 作为公司的技术经理，我的核心工作是为这支以视频、AI和大模型技术为驱动的高精尖团队提供全面的技术保障。在技术支持方面，我组织制定技术规范，确保产品从开发到交付的每一个环节都符合金融行业的高标准要求。在日常工作中，我负责解决重大问题，快速定位并攻克因视频传输延迟、AI算法异常或高并发数据处理等引发的系统性难题，有效避免业务中断。在公司产品管理上，我全程参与核心产品（如智能营销机器人、虚拟营业厅等）的生命周期把控，从需求分析、技术架构设计到发布迭代，推动产品不断优化以适配金融行业的非标业务场景。此外，我积极主导产品运维与部署管理，通过构建完善的监控体系和应急响应机制，保障了公司服务的稳定运行与高效交付，为金融机构客户的业务连续性

2010-09-01 - 2013-06-07北京吉利大学计算机科学与技术专科