中文母语水平
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2021-10-08 -2026-07-02福建新时颖电子商务有限公司产品经理
入职公司以来,前期主要负责供应链的开款模块,梳理开款全流程,后来因为公司发展需要,调到财务模块负责资金系统及账号管理系统的搭建,再后来又调到了仓储物流模块,负责仓储系统及TMS物流系统的重构及搭建,26年以来,公司致力于合规,在此基础上对整个仓储各个环节的工作模式进行调整
2019-03-01 -2021-09-01安踏体育用品集团有限公司产品助理
从事客服系统搭建,包含工单模块,智能客服,售后自动化等,使用人数达300+,上线大大提升了客服的工作效率,特别售前的响应率,以及售后问题处理效率,从而提升了店铺的整体评分及增加客服满意度,另外系统也设置了售后任务自动分配引擎,使得售后工作较为井然有序进行
2014-09-01 - 2018-06-30福建师范大学计算机科学与技术本科
18年毕业于福建师范大学,19年入职安踏体育用品公司,从事产品助理职业,21年9月从安踏离职,同年10月份入职泉州地区排名第一的跨境电商公司,从事产品经理岗位至今,工作经历横跨供应链,财务,仓储物流模块
