本人掌握技能PHP、Jq、HTML、css、MySql、redis。
在工作中能够独立完成复杂需求,及时处理突发事件,准确定位问题原因,按时按质按量完成需求,可以协助产品完善需求并拆分需求,根据需求需要调整代码结构以便后期扩充新功能。团队合作可以及时沟通各位同事保证代码兼容性,积极与其他人联调解决开发过程中出现的问题

根据客户选择的售后方式生成售后单,根据商品、售后方式不同匹配相应的售后流程。协调仓储系统、物流系统、财务系统,对客户申请的售后需求进行操作
02023-07-19 00:40

根据固定违规条目自动生成处罚或客服手动建立处罚,处罚创建后会进行申诉,申诉失败则根据商家合作模式、违规次数、违规严重等级对商家进行相应的处理
02023-07-19 00:35

根据已经设置的工单类型匹配相应的处理组,并按照各个坐席工单数量进行自动分发,在处理过程中记录工单处理节点,对紧急问题优先处理,后台分析坐席处理情况统计工作情况
02023-07-19 00:31