数字大屏项目 数字大屏项目包括： 前端展示、后端数据抽取配置、数据仓库构建（定时任务、数据主题层、数据应用层、数据明细层）等模块。数字大屏项目是低代码或零代码项目，运营人员只需要会写 sql，就可以自定义自己的数字大屏。 用户使用流程： 运营人员在后台可以自助创建数字大屏，可以完成大屏的显示组件选取及位置编排，数据配置直接使用 sql 抽取数据。 我的职责： 组建项目组，完成产品及技术概要设计，完成后端代码开发，与用户对接，根据用户需求完善项目功能迭代。

售后上门项目： 包括：*端 App 模块、基础数据设置、上门服务单管理、上门单接单、上门故障及处理方法管理等模块，上门项目主要承载大家电品类，包括上门安装、维修、检测等，在国内和海外部署运营，海外主要是东南亚国家及印度使用上门系统。 用户使用流程： 用户打*到厂商客服，客服给用户创建上门服务单，上门系统自动派单或人工派单给上门工程师，工程师提前与用户*联系，确认上门时间，上门后完成安装检测任务后，需用户提供上门验证码完成本次服务。 我的职责： 负责项目的整体进度跟进，负责后端技术设计，帮助后端研发评估技术难点及解决方案，负责项目质量和风险把控，跟进上线后的运维支持。

售后到店项块： 包括 现场叫号、官网到店预约、工单创建、接单处理、返还用户等模块。整个系统承载了*、生态链小件的售后服务管理。包括国内、海外用户，海外部署在新加坡、印度和俄罗斯三个亚马逊 aws 机房。国内海外每年服务单量超过 1000 万条。整体后端 java 研发 10+人。 用户使用流程： 前台接待用户创建服务单，等待叫号系统叫号，系统派单给服务工程师，服务工程师接单并做退换修等处理，处理完成后通过窗口返还给用户。 我的职责： 负责整个项目的研发工作，包括监控项目的系统拆微服务的设计、进度推进、项目技术风险、线上问题的快速相应。