系统支持平台授权配置、商品数据同步、订单拉取、订单状态更新、库存同步、物流信息回传、商品字段映射、失败任务重试、接口日志、异常提醒和同步统计。AI/自动化能力包括商品标题和属性标准化、平台字段自动匹配、异常失败原因归类、同步日志摘要和运营处理建议。后台可查看平台状态、同步进度、失败原因和重试结果。

1.客户与等级管理客户管理：维护客户信息，支持客户分类与等级划分。客户等级管理：可设置不同等级，便于差异化定价或服务。2.员工与权限分工员工管理：管理内部员工账号与权限。角色细分：内置订单核销员、卖方采购员、仓库员、发货员等岗位角色，各角色仅操作权限内的功能。3.订单全流程管控待核销订单/待发货：按

系统包含订单管理、商品SKU管理、库存管理、发货管理、客户信息、财务结算、异常订单筛选、平台订单同步、操作日志、统计报表和AI运营辅助模块。AI辅助能力包括异常订单摘要、客户留言意图识别、订单处理建议、商品标题优化建议和运营数据摘要。后台支持多条件查询、批量处理、数据导出、权限控制和任务提醒。

系统包含知识库文档管理、FAQ管理、文档上传、内容切片、关键词检索、AI问答、上下文追问、人工客服接管、问答记录、命中来源展示、反馈评价和后台统计等模块。用户可在网页端输入业务问题，系统根据知识库内容生成回答，并展示相关来源，后台可维护文档分类、常见问题和问答效果数据。

项目分为用户前台商城与商家管理后台两大功能模块。用户端支持账号注册登录、商品浏览与检索、购物车增删改数量、订单创建与模拟支付、订单查看及确认收货；商家端具备商品新增编辑、商品上下架、库存维护、本店订单查询、订单发货处理功能。系统通过JWT区分两类角色权限，限制越权操作，同时在下单环节校验商品库存，防

系统采用模块化设计，包含七大核心模块：①用户模块：短信验证码登录、JWT鉴权、收货地址管理；②商品模块：分类树管理、SPU/SKU模型（每台二手设备为独立SKU、库存唯一）、验机报告展示、商品列表筛选排序与详情；③购物车模块：加购、删除、商品被买走后的失效提示；④订单模块：结算算价、下单防超卖（Re

多端互通的saas商城，支持多店铺，，包括web端、微信小程序端、app端分会员模块、商场模块，营销模块、店铺模块，数据统计对接了微信支付、支付宝支付及银商等其它第三方支付

系统核心包含订单中心、运力调度（骑手端）、商户管理及结算中台等基础业务域。其中，运力调度模块作为履约核心，涵盖了骑手接单、到店、取货、送达等完整状态机流转。仅骑手端组件就独立封装并落地了41个核心交互接口，实现了高频定位上报、智能派单防超卖、异常订单处理及实时运力结算等功能。配合商家端和用户端，打通

平台集品牌展示、在线商城与毛发学堂于一体。首页推介激光生发头盔等核心产品；商城支持分类选购与配件复购；学堂提供微针、激光疗法等科普内容；个人中心集成订单管理与客服售后，实现全流程服务闭环。

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