cc平台包含crm系统，客户系统，工单系统。crm系统主要作为营销系统，帮助给销售人员管理各个阶段的客户，提高销售人员的工作效率。客户系统主要用作客户服务中产生的各种问题，已经一些活动的回访，400电话等。工单系统主要解决学员或者老师在上课的过程中遇到的硬件或者软件的问题时，及时提供帮助查看全文
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