1、主要针对的是外呼座席，给用户提供了人工客服服务，可以适用于各个公司的外呼业务，电话呼入呼出、用户在线文本、用户小程序问题反馈等模块2、座席录入客户的问题，座席的权限划分、知识库、报表的多模块查看全文
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