1. 项目概述 ：对客服通话内容 (文本、视频、邮件) 进行提取、规则检测、语义判断，进而对结果 生成评分报告和多维度统计报表
2. 技术实现 ：mysql + redis + nginx + php + es + worker + H5 + css3 + Ajax + Jquery 。整体采用 MVC 架构
3. 我的分工 ：参与数据库设计与缓存设计，负责质检项管理模块和质检条件开发，质检条件支持关 键词、正则、语义、语速、情绪等检测方式，质检规则灵活多变
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智能质检
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